НАЧНИТЕ ЗДЕСЬ
Подключиться проще,
чем кажется.
Настройки подписки и инструкции находятся в личном кабинете и Telegram-боте. Выберите удобный способ входа.
Откройте кабинет или бота
Перейдите в @gemera_vpn_bot и нажмите «Старт». Проверьте имя бота перед любыми действиями. Для входа без Telegram откройте личный кабинет и получите код на почту.
Открыть Telegram-ботаНачните с пробного периода
Для новых пользователей доступно 3 дня знакомства с сервисом. Посмотрите условия в боте и активируйте пробный период. Уже есть подписка? Откройте её настройки.
Подготовьте приложение
Выберите инструкцию для вашей системы: iOS, Android, Windows, macOS или Linux. Установите указанное в инструкции VPN-приложение и добавьте настройки своей подписки. Ссылкой на подписку не следует делиться публично.
Выберите локацию и подключитесь
Включите соединение в VPN-приложении и разрешите добавление VPN-конфигурации, если система попросит. При проблемах попробуйте другую локацию. Для управления подпиской можно вернуться в бот или открыть личный кабинет.
01Как начать пользоваться VPN?
Откройте личный кабинет в браузере или Telegram-бота @gemera_vpn_bot. В кабинете доступен вход по почте или через Telegram. Получите настройки подписки и следуйте инструкции для своего устройства. Для работы VPN понадобится приложение на вашем устройстве.
02Что входит в бесплатный период?
Для новых пользователей доступно 3 дня знакомства с сервисом. Активировать пробный период и посмотреть его условия можно в Telegram-боте до покупки подписки.
03Сколько устройств можно подключить?
Количество устройств в подписке не ограничено. При этом тариф включает общий лимит трафика: учитывайте его, если используете VPN на нескольких устройствах.
04Есть ли ограничения по трафику?
В тарифах предусмотрено 25 ГБ трафика в сутки. Это суточный лимит, а не общий месячный пакет. Доступные варианты увеличения лимита и их стоимость уточняйте в боте до оплаты.
05Как оплачивается подписка?
Период выбирается в кабинете или Telegram-боте. При оплате через виртуальный баланс минимальное пополнение составляет 299 ₽, в том числе для тарифа на 7 дней. Неиспользованный остаток остаётся на балансе. Условия оплаты и возврата описаны в публичной оферте. Прочитать оферту.
06Что делать, если не получается подключиться?
Проверьте, работает ли интернет без VPN, затем попробуйте другую локацию. Если это не помогло, напишите @gemera_app: укажите устройство, приложение и текст ошибки. Не отправляйте пароли и платежные данные.