Телефон и компьютер
В актуальном мастере подключения поддерживаются iOS, Android, Huawei, Windows, macOS и Linux. Для устройств Apple предусмотрены Incy и Happ; на других системах мастер использует Happ.
Устанавливайте приложение по ссылке из своего кабинета. Так вы попадёте на нужную страницу загрузки для выбранной системы и региона. Не переносите конфигурацию другого человека.
Телевизор
В кабинете есть отдельный сценарий подключения TV. Откройте его и следуйте инструкции для телевизора: способ установки и передачи подписки отличается от обычного телефона.
Поддержка зависит от системы телевизора и доступного клиента. Наличие Smart TV само по себе не означает, что на него можно установить любое приложение.
Совместимость режимов
Разные клиенты могут по-разному обрабатывать автоматический выбор, пользовательские маршруты и транспорты. В подписках для некоторых клиентов Авто скрыто — выбирайте отдельную локацию.
Игровые варианты используют Hysteria 2 и требуют поддержки этого транспорта. Обновите приложение перед проверкой нового режима. Если основное соединение работает, а отдельный вариант — нет, это не обязательно проблема всей подписки.
Нужна помощь с вашим случаем?
Откройте обращение в кабинете или напишите поддержке.